銷售管理是企業(yè)管理中非常重要的一個工作環(huán)節(jié)。而目前大多數(shù)公司的銷售工作中,大都存在效率低下,甚至是拿回扣、走私單、刪除客戶、刪除聊天記錄、轉移客戶等違規(guī)行為。而工作手機管理系統(tǒng)則是針對以上問題,通過員工監(jiān)控、數(shù)據分析等功能,幫助企業(yè)解決銷售過程不透明、違規(guī)操作多、工作量無法統(tǒng)計等問題,從而提升銷售工作效率、整合銷售行為數(shù)據、加速沉淀客戶數(shù)據、保障企業(yè)數(shù)據安全。
工作手機真的好用嗎?
一、銷售管理
1、微信聊天記錄同步:微信溝通過程實時掌握
掌握每一次銷售與客戶在微信溝通內容,避免銷售人員飛單、響應不及時、消極怠工、轉化率低,精準復制成功經驗,系統(tǒng)提升銷售成功率。
2、微信質檢分析:敏感詞匯及操作設置,出現(xiàn)問題及時預警
辱罵客戶、夸大承諾等敏感詞匯及惡意刪除聯(lián)系人等敏感行為,出現(xiàn)敏感操作及時提醒,規(guī)避風險,規(guī)范員工行為
3、微信財務統(tǒng)計:微信轉賬/紅包統(tǒng)計,交易更清晰。
公司交易微信上完成后,銷售微信收發(fā)紅包、轉賬記錄實時上傳,杜絕有損公司利益的行為發(fā)生。
4、微信重復好友提醒:重復客戶及時處理,保證一對一跟進
企業(yè)所有銷售微信重復客戶實時統(tǒng)計,及時對重復客戶進行跟進調整,防止重復跟進,及其帶來的內耗,一切有跡可循,防止扯皮。
5、電話錄音上傳:自動錄音并保存,有效提高溝通質量
所有電話都將自動錄音,實時上傳云端保存,隨時復聽溝通內容,方便考察銷售工作質量、指導員工銷售話術,提升團隊業(yè)務水平。
6、電話掛機彈屏:溝通結束標記跟進情況,無需重復錄入
掛機即可標記跟進情況并上傳至后臺,無需再次錄入跟進結果,配合短信發(fā)送和加微信好友,加深客戶印象。
7、位置定位:銷售位置實時更新,銷售動向更清晰
管理員開啟定位服務后,手機上傳更新銷售位置及停留時長,配合外勤打卡,形成位置軌跡,杜絕銷售偷懶的現(xiàn)象。
8、手機使用統(tǒng)計:員工有沒有專注工作,一目了然
實時統(tǒng)計手機中各個應用使用情況統(tǒng)計,隨時了解銷售有沒有在工作時間專注工作。
9、銷售動態(tài):朋友圈式展現(xiàn)銷售動態(tài),實時掌握工作進展
手下團隊跟進客戶的實時進展,以朋友圈信息流的形式展現(xiàn),銷售的每一步動態(tài),盡在眼前。
10、角色權限:支持自定義角色,并分配對應的操作權限
企業(yè)可根據業(yè)務需求,創(chuàng)建不同的使用角色,如市場、審計等,并為角色設置對應的操作權限,避免企業(yè)信息泄露。
二、客戶管理
1、客戶錄入:保存到手機通訊錄即完成客戶錄入
銷售電話掛機后,補全客戶信息提交即保存客戶至手機通訊錄,微信獲取通訊錄信息,提醒添加客戶微信;銷售將客戶保存至手機通訊錄后,客戶信息實時同步至后臺系統(tǒng),為企業(yè)沉淀全部客戶數(shù)據。
2、時間軸:自動記錄客戶跟進軌跡,復盤客戶跟進情況
按時間順序依次記錄銷售電話、微信、短信、狀態(tài)修改、信息修改等跟進行為。
3、公海流轉:喚醒沉睡客戶,提高客戶轉化
多天未跟進客戶自動進入公海,其他銷售領取跟進,喚醒沉睡客戶,提高客戶轉化率。
4、客戶數(shù)據隱藏:隱藏客戶數(shù)據,保護企業(yè)資產
支持開啟號碼隱藏,開啟后客戶聯(lián)系信息全程隱藏,幫助企業(yè)更好的沉淀企業(yè)資產。