什么是客戶?不是所有的購(gòu)買者都是嚴(yán)格意義上的客戶，而是重復(fù)購(gòu)買，給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)利潤(rùn)的才是真正的客戶。通過(guò)建立詳實(shí)的客戶檔案，對(duì)客戶概況分析、客戶忠誠(chéng)度分析、客戶利潤(rùn)分析、客戶性能分析、客戶促銷分析，根據(jù)分析找出共同點(diǎn)

首先員工微信客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該具備的是客戶信息、微信好友等重要數(shù)據(jù)集中管理功能，只有公司掌握了客戶資源，才能掌握主動(dòng)權(quán)，不用擔(dān)心員工私自飛單，不至于因員工離職偷客戶等行為而對(duì)公司造成巨大財(cái)產(chǎn)損失

某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司為了讓銷售員工隱私與工作分開(kāi)，公司給銷售員工們申請(qǐng)了工作微信號(hào)，便于在日常工作中跟客戶交流、溝通

通過(guò)微信收發(fā)轉(zhuǎn)賬次數(shù)、微信收發(fā)轉(zhuǎn)賬金額、微信收發(fā)紅包數(shù)量、微信好友增長(zhǎng)量、重復(fù)好友數(shù)據(jù)、敏感詞匯發(fā)生次數(shù)等數(shù)據(jù)對(duì)員工微信工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定有量化依據(jù)的KPI考核，隨時(shí)了解銷售工作與勤奮度

銷售管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。而目前大多數(shù)公司的銷售工作中，大都存在效率低下，甚至是拿回扣、走私單、刪除客戶、刪除聊天記錄、轉(zhuǎn)移客戶等違規(guī)行為